TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL APLICATIVO MOVIL

1. PROPÓSITO 

1. Estos Términos y Condiciones de Uso del Aplicativo móvil (en adelante, “Condiciones de Uso”) se aplican a las personas naturales o jurídicas que acceden, se suscriben, o adquieren los productos ofertados por OLYMPIC JUICE OLYJUICE CIA. LTDA. (en adelante, “Orangine”) a través del aplicativo (en adelante, “Aplicativo”).

Con el fin de mantenerlo informado, aquí encontrará información sobre la disponibilidad del Aplicativo, nuestras responsabilidades, sus obligaciones como usuario, y otros temas relevantes.

Es importante que, al acceder y navegar por el Aplicativo de pedidos, lea y comprenda el contenido de estas Condiciones de Uso, pues en caso de no estar de acuerdo con su contenido, le recomendamos no utilizar el Aplicativo y abstenerse de realizar cualquier operación a través de este.

Orangine es el administrador del aplicativo. Para que se pueda contactar con nosotros le dejamos nuestros datos corporativos y de contacto:

RUC

1792065585001

Domicilio

Carlos Freile e Isidro Barriga, Quito – Ecuador

Número de teléfono

022628871/0981320197

Correo electrónico

info@orangine.com.ec

Nuestro horario de atención es de 8h00 a 17h30 de lunes a viernes, y sábados de 8h00 a 14h00.

2. DONDICIONES DE USO

Orangine es una sociedad organizada y existente a la luz de las leyes de la República del Ecuador, cuyo objeto principal es la producción, distribución y comercialización en general de toda clase de bebidas no alcohólicas embotelladas de consumo humano.

Toda operación que se realice a través del Aplicativo está sujeta a estas Condiciones de Uso. La información presente en el Aplicativo sobre Orangine, sus productos, y noticias relevantes, se proporcionan con propósitos informativos y comerciales. El acceso al Aplicativo no comprende como tal una relación entre usted y Orangine.

Para adquirir los productos ofertados es necesario que cree una cuenta, lo que generará una relación comercial entre usted, en calidad de usuario del Aplicativo Orangine.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual que se encuentran en el Aplicativo, como marcas, logotipos, nombres comerciales, gráficos, diseños, signos, íconos, textos, software y otros, son propiedad de Orangine, o de terceros quienes han otorgado su autorización correspondiente para su publicación. 2

No se otorgan licencias ni permisos para utilizar estos elementos, y se requiere el consentimiento expreso y por escrito de Orangine para utilizar los derechos protegidos por propiedad intelectual. Por lo tanto, cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido, y nos reservamos el derecho para hacer cumplir nuestros derechos de propiedad intelectual.

Por otra parte, si considera que el Aplicativo viola sus derechos de propiedad intelectual, le pedimos que se comunique utilizando los datos de contacto proporcionados al inicio de estas Condiciones de Uso.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Orangine garantiza el derecho autónomo de protección de datos personales, asegurando que estos sean tratados en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General, y demás normativa aplicable.

A través del Aplicativo, no es necesario que comparta datos personales de carácter sensible. En caso de tener alguna duda sobre los datos personales que desea compartir, recomendamos que lo consulte con nosotros antes de proporcionar dicha información.

Para conocer más información sobre el tratamiento de datos personales, le sugerimos consultar nuestra Política General de Protección de Datos Personales y nuestro Aviso de Privacidad.

5. PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Cualquier información, con exclusión de los datos personales y la información que usted proporcione a través del aplicativo, por correo electrónico o por cualquier otro medio, incluyendo datos, preguntas, comentarios o sugerencias, serán tratados como no confidenciales y no de su propiedad y pasarán a ser propiedad de Orangine.

Aquella información que no corresponda a datos o información personal puede ser utilizada para cualquier propósito, incluyendo, pero sin limitarse a: la reproducción, solicitud, divulgación, transmisión, publicación, emisión y envío. Por lo anterior, podremos utilizar cualquier idea, concepto, know-how o técnicas contenidas en cualquier comunicación que usted envíe a través de este aplicativo o por cualquier otro canal que pongamos a disposición para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitándose al desarrollo y comercialización de productos.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Al acceder y utilizar el Aplicativo, usted acepta y se obliga a utilizarlo de manera adecuada y cumplir con estas Condiciones de Uso en su integridad, así como a cumplir con la ley y los principios establecidos en el ordenamiento jurídico ecuatoriano. En consecuencia, se compromete a no realizar actos que puedan causar daños o afectar el normal funcionamiento del Aplicativo, de los bienes o derechos de Orangine, así como en general, de cualquier tercero.

El acceso y uso del Aplicativo por parte de menores de edad está prohibido sin la autorización de su representante legal. Orangine no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por los usuarios del aplicativo, incluida su edad. 3

Sin perjuicio de lo señalado, al utilizar el Aplicativo, usted en calidad de usuario se obliga a:

• Utilizar el Aplicativo de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso.
• Facilitar información real y precisa en los formularios de recopilación de datos personales.
• Garantizar la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados en el Aplicativo.
• Realizar operaciones legítimas, sea a nombre personal o de terceros que esté representando legalmente.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del aplicativo o en la utilización de cualquiera de los servicios de este, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• No introducir, almacenar o difundir mediante el aplicativo ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el aplicativo, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Orangine, de cualquier otro usuario, de los proveedores o en general de cualquier tercero.
• No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del aplicativo, y a no utilizar los contenidos y la información de este para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
• No introducir, almacenar o difundir en o desde el aplicativo, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No destruir, alterar, utilizar de manera indebida o dañar los datos o documentos de Orangine.
• No compartir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
• Contar con el hardware, conectividad, plan de datos e internet necesarios para el correcto funcionamiento del aplicativo.

7. REGISTRO DE USUARIO

Es obligatorio completar los formularios de registro correspondientes para la emisión de pedidos para solicitar los productos ofertados en este aplicativo, debe completar el registro a través del formulario Perfil, con datos válidos y verídicos. En este sentido, será su responsabilidad única y exclusiva completar la información con datos verdaderos, exactos y previstos, toda vez que no asumimos responsabilidad por la veracidad o precisión de los datos facilitados. .

La información recopilada permitirá validar y agilitar la compra, conocer sus gustos, mejorar el servicio de venta, enviar promociones y contactarle en caso de que nos autorice a hacerlo.

Para que se pueda registrar, debe ser mayor de edad y proporcionar los datos solicitados. El usuario registrado es personal e intransferible. De igual manera, la contraseña es personal e 4

intransferible. En caso de que se genera alguna vulneración de seguridad a su cuenta, deberá notificarlo inmediatamente.

8. BLOQUEO DE USUARIO 

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos darán lugar al cierre inmediato de su cuenta, sin que esta acción genere ninguna responsabilidad para Orangine. Además, si tenemos conocimiento del uso de datos erróneos o inexactos proporcionados, no podremos cumplir con su solicitud, y en ese caso, nos reservaremos el derecho de bloquear su cuenta.

También podremos bloquear su cuenta cuando sea necesario para precautelar la seguridad del Aplicativo. Si eso sucede, podrá generar un nuevo usuario y contraseña.

9. BAJA DE USUARIO

Podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento y sin dar explicación alguna del motivo de su solicitud.

10. PRODUCTOS

Ciertos productos y promociones pueden estar disponibles exclusivamente a través del Aplicativo. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y/o no estar disponibles para entrega.

Orangine tratará de mostrar las imágenes, colores, dimensiones y demás características de todos los productos ofertados en el Aplicativo con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que estos sean mostrados de forma exacta en todos los casos. Se mostrará una breve descripción de los productos con el fin de que usted conozca el detalle de estos.

Además, se mostrará el precio de los productos ofertados en dólares de los Estados Unidos de América (USD).

11. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS


Orangine no se hace responsable del producto una vez que ha sido entregado en la dirección indicada a la persona autorizada. Si no puede recoger el producto en la dirección proporcionada debido a motivos que sean ajenos a Orangine, como errores en la dirección proporcionada, ausencia de la persona autorizada para recibir el producto, o errores en el pedido, usted será el único y exclusivo responsable.

Los servicios de envío de productos pueden suspenderse en cualquier momento a discreción de Orangine.

12. FORMA DE PAGO

Al recibir los productos, se compromete a abonar el monto de la orden seleccionada de las siguientes formas:

• Pago en efectivo con dólares de los Estados Unidos de América (USD).
• Transferencia bancaria.

13. FACTURACIÓN

Orangine emitirá la factura correspondiente por los productos adquiridos. La factura será emitida al correo electrónico proporcionado. Las facturas emitidas cumplen con todos los requisitos legales.

Una vez que se haya emitido la factura, la misma no podrá ser modificada. Todos los impuestos derivados de la transacción serán asumidos por usted en calidad de comprador.


14. RESPONSABILIDAD

Usted acepta que Orangine no será responsable de ninguna manera por pérdidas o daños directos o indirectos, reclamaciones o daños consecuentes de cualquier tipo y basados en cualquier causa legal, que puedan surgir como resultado de su acceso o uso del Aplicativo, incluyendo pérdida de beneficios, fallos o desconexiones, pérdida de información, inclusive si se advirtió a Orangine de la posibilidad de dicho daño.

Por lo anterior, Orangine no se responsabiliza por los perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, fallos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los dispositivos informáticos, provocados por causas externas. Tampoco asume responsabilidad por errores o problemas en el funcionamiento del Aplicativo debidos al hardware, software, redes, conexiones IP, cableado u otros aspectos de conectividad utilizados por el usuario para acceder al Aplicativo.


15. ENLACES DE TERCEROS

16. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nos comprometemos a realizar todo el esfuerzo posible para que el contenido del Aplicativo resulte lo más preciso posible, aun cuando el mismo pueda contener inexactitudes o errores o no estar actualizado, sin responsabilidad alguna para Orangine.

Así mismo, podremos modificar el contenido del Aplicativo en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo y no asume ningún compromiso de actualizarlo en ningún momento. Será su responsabilidad en calidad de usuario el consultar, verificar o ratificar la información a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.